Platforma digitala
eOriginal – All-in-One Management pentru piese si accesorii auto.
Locul in care partenerii Auto Total gestioneaza tot ce au nevoie intr-un singur ecosistem: cautare, comenzi, documente, retururi si suport.
OE si aftermarket
O platforma personalizata pentru nevoile reale ale pietei automotive.
O initiativa personalizata in proportie de 90% conform feedbackului clientilor, creata pentru un flux de lucru mai clar intre cautare, comanda si suport.
eOriginal conecteaza intr-o singura experienta informatiile si procesele de care partenerii au nevoie zi de zi, pentru piese si accesorii auto.
Cautare exacta
Identificare rapida pentru produsele potrivite, cu acces la informatii relevante pentru comanda.
Livrare mai rapida
Fluxuri gandite pentru operare eficienta si urmarirea comenzilor in timp util.
Experienta mobila
Acces adaptat ritmului de lucru al partenerilor, inclusiv atunci cand activitatea se muta din birou.
Customer Service
Suport si comunicare cu departamentele companiei, integrate in acelasi ecosistem digital.
Un singur loc
Administrare clara pentru comenzile si fluxurile partenerilor.
eOriginal sustine cresterea SOPO – search online, purchase offline – printr-o experienta digitala care simplifica pasii dintre identificarea produselor, comanda si suport.
Module principale
Instrumente pentru identificare, comenzi si administrare.
Modulul ECI
Eoriginal Car Identification ofera identificarea exacta a vehiculelor si cautarea pieselor potrivite.
Modulul TYO
Track Your Orders permite gestionarea comenzilor telefonice, online si express, a comenzilor AM/OE si a cererilor de oferta.
Modulul PORTAL
Include garantii DIY, retururi, informatii legislative, configuratoare si conexiuni in timp real cu departamentele companiei.
Dezvoltare continua
Module personalizabile, construite din feedbackul partenerilor.
eDeviz
Extinde zona de lucru pentru ofertare si administrare, in acelasi ecosistem eOriginal.
eCart
Completeaza fluxul digital pentru comenzi si interactiunea partenerilor cu platforma.